内窓で夏の猛暑を解決！ハウスメーカーで建てた家の寝室を快適に【お客様インタビュー】

さいたま市の戸建てにお住まいのK様より、内窓設置リフォーム後の嬉しいお声をいただきました。

築34年の大手ハウスメーカーで建てた家にお住まいのK様が、なぜ数ある業者の中から「窓一番」を選んでくださったのか？その舞台裏を詳しくご紹介します。

── リフォームを考えたきっかけを教えてください

築34年になる積水ハウスの自宅に長年住んでおりますが、2階の主寝室の暑さが長年の悩みでした。特にベランダ面の掃き出し窓と西側の出窓からの日差しが強く、猛暑日は室内温度が著しく上昇してしまって……。

遮光カーテンなどでの対策も考えていましたが限界を感じていたところ、窓リフォームで「先進的窓リノベ事業」の補助金が利用できることを知り、このタイミングで根本的な対策をしようと決意しました。

── 多くの会社の中から「窓一番」を選んでいただいた理由は？

実は、当初は他の同業者さんとも比較検討していました。実際に見積もりや現地調査もお願いしたんです。

その中で『窓一番』さんに決めた理由は、施工費用がリーズナブルだったことはもちろんですが、何より担当スタッフさんの「人間性」と「誠実さ」ですね。

一人で何役もこなすマルチプレーヤーとしての頼もしさがありましたし、実際にお店に伺った際も、スタッフの皆さんの対応が良く、店内も非常に清潔感があって「ここなら任せられる」と確信しました。

── 工事の中で、特に「良かった」と感じる点はどこですか？

一番安心したのは、営業や現地調査に来てくれた担当者さんが、そのまま当日の設置工事にも来てくださったことです。

お客様の立場からすると、これは本当に大きな安心感に繋がります。細かい要望も共有されていますし、「いつものあの人が来てくれる」という信頼感は代えがたいものがありました。

── 施工中の対応や、職人の技術はいかがでしたか？

担当者さんを中心に、スタッフの皆さんの動きが非常に「スマート」で、さらに「技術力の高さ」に感心いたしました。作業がスムーズなだけでなく、説明も一つひとつがとても丁寧。安心してお任せすることができました。

── 今後、検討されているリフォームはありますか？

次は、“玄関ドア”のリフォームを検討したいと思っています。その際はぜひ窓一番さんにお願いしたいですね。

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■ 施工前・施工後の様子

■ 施工内容

項目	内容
場所	埼玉県さいたま市（戸建／築34年）
工事内容	内窓設置工事（YKK AP：プラマードU）
工事日数	0.5日
お問合せ	WEBフォームより
担当者	岡原

 

【窓一番より】

K様、この度は貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。「担当者が直接施工に来る安心感」を評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。今後も社員・職人一丸となり、一軒一軒、丁寧な仕事を積み重ねてまいります。

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