お客様のお声を頂戴しました-内窓設置工事-東京都江東区KT様

東京都江東区で内窓設置工事をさせていただきましたKT様にお声を頂きました

■ どのような理由で工事をお考えになりましたか
築40年以上の中古マンションを購入し、リフォームをしてから入居したが、交換歴のないサッシと玄関ドアから、経験したこのないレベルのすきま風と騒音があり、想定外の事態に毎日苦しんだ。家族の介護にも非常に悪影響が出ていたため、早急に対策を研究し調べていく中で、内窓の設置一択となった。

■ 当店を選んでいただいた理由をお聞かせください
貴社HPコラム「内窓は『効果がない』って本当？効果を高める“10”のポイントを徹底解説」を読み、圧倒的な知識量とレベルの高さに「ここなら信頼できる」と判断。初回の電話で担当してくれた岡原さんの対応力も決め手となった。

■ 今回の工事で気に入った点・良かった点や以前より変わった点など自由にお聞かせください
リフォーム時の担当会社から「キッチンの窓への内窓の取り付けは構造的に無理」と言われていたが、岡原さんが「方立」と「無目」を使えば取り付けできると提案してくれ、見事に内窓を設置してくれたことは言葉にならないほど嬉しく、「さすが窓一番！」の一言。感謝してもしきれない。内窓5ヶ所の設置の他にも、玄関ドアクローザーの交換、ドアロックの調整、戸車の交換、網戸モヘアの交換、グレチャンの修繕、アルポリックパネルの取り付けなど、一つひとつは小さい事柄だが住みやすさを格段に上げてくれる「小さなリフォーム」にも快く対応してくれた。生活上のストレスが一つひとつ軽減されていくのを実感している。

■ 工事前～工事完了まで当社の対応はいかがでしたか
内窓自体は見たり触ったりしたことがあったものの、取付け工事の経験は初めてだったため、当初は多くの不安があったが、岡原さんが細やかに対応してくれ、無事に完工できたことは本当に良かった。感謝。

■ 次回工事をする場合は、どの様なことをお考えですか？
内窓の設置により、住宅の気密性・防音性・断熱性が高くなった状態でまずは春夏秋冬を過ごしてみて、新たな課題が出るかどうかを見極めてみたい。

工事内容
内窓設置工事

担当者
岡原

貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
頂いたご意見を参考にさせていただき、ご依頼いただきました工事を社員・職人ともに一丸となり、丁寧な仕事を心掛けてまいります。

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窓と玄関の専門店
窓一番
埼玉県川口市芝西1-11-1
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