お客様のお声を頂戴しました-内窓設置・窓工事｜川口市

川口市で工事を行わせていただきましたY様にお声を頂きました。

■ どのような理由で工事をお考えになりましたか
工事を考える理由は以下の点からでした
・インナーバルコニーが有効活用されていなかった: インナーバルコニーが活用されていない状態でいたため、スペースの有効利用を目指す必要がありました。
・砂埃の侵入: 窓がなく砂埃がたまりやすい構造で有ったため、清潔性と快適性を維持するために窓の設置が必要でした。
・断熱性と防犯対策の必要: バルコニー工事の見積もりが予算内だったので、余剰予算でリビングや寝室の断熱性の向上や防犯対策も同時に実現したいと考え、内窓・防犯ガラスの設置が最適な解決策と判断しました。

■ 当店を選んでいただいた理由をお聞かせください
窓一番様を選んだ理由は以下の通りです
・価格の安さ: 提案された価格が最安で、予算内であったため。
・工事内容の具体性: 工事内容が具体的に明示されていたため、透明性と信頼性が高かったです。
・市内業者: 市内業者であったため、対応や連絡がスムーズに行えることが期待できました。
・断熱性の良い内窓工事の提案: 断熱性の良い内窓工事が提案されたため、目的を達成するための適切な解決策と判断しました。

■ 今回の工事で気に入った点・良かった点や以前より変わった点など自由にお聞かせください
今回の工事で気に入った点や良かった点は以下の通りです
・インナーバルコニーに新設された窓: 窓がない部分に新たに窓を設置できたことで、スペースの有効利用が可能になりました。
・インナーバルコニーの物干し台省スペース化: 新設窓の設置により、建屋内の物干しが屋外に移設でき物干し台のスペースを省くことができました。
・リビング断熱効果: 内窓設置によって、断熱効果が体感でき、室温の維持や結露の軽減が実現しました。内窓と外窓の間に形成される空気層が、高い断熱性を持ち、冷暖房の効果をキープする役割を果たすと言う説明通りでした。
・防犯対策: 既設窓のガラス防犯対策ができたため、安全性が向上しました。
・開き網戸の改修: 開き網戸の改修も同時に実施できたため、全体的な快適性と安全性が向上しました。
・担当者の対応: 担当の岡原さんの対応が丁寧で、調整や連絡が良かったため、安心して工事を依頼することができました。
・トラブルのリカバリー: 施工前に発生したガラスが割れるというトラブルにもかかわらず、日程のみ影響が出たものの、リカバリーがうまく行われたため、工事の全体的な満足度が高まりました。

■ 工事前～工事完了まで当社の対応はいかがでしたか
担当の岡原さんによる見積もりから施工完了までの一貫した丁寧な対応
・こまめな連絡と調整による安心感の提供 ・施工前のガラス破損トラブルに対する迅速な対応と適切なリカバリー
・自社での施工による信頼性の高さ ・全工程を通じて質の高いコミュニケーションと安心できる施工体制
・総合的に期待以上の成果が得られ、高い満足度が得られた工事となりました。

■ 次回工事する場合は、どの様な事をお考えですか
今回副次的に設置した内窓の効果が期待以上だった為、内窓の追加工事や、昨今は防犯の必要性が上がってきたため、追加の防犯対策等の工事を検討したいと思います。

工事内容
内窓設置・他

担当者
岡原

貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。
頂いたご意見を参考にさせていただき、ご依頼いただきました工事を社員・職人ともに一丸となり、丁寧な仕事を心掛けてまいります。

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窓と玄関の専門店
窓一番
埼玉県川口市芝西1-11-1
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